CRM Modülleri
CRM modülleri müşteri iletişimi, teklif takibi ve pipeline yönetimini tek bir panelde birleştirir.
Bu hizmette odaklandıklarımız
- API ile veri senkronizasyonu
- Rol bazlı erişim hazırlığı
- Raporlama katmanı
Kapsam
3 ana modül
Süreç
5 fazlı teslimat
Çözdüğü problem
Müşteri bilgileri farklı araçlarda tutulduğunda satış süreci yavaşlar.
Kimler için uygundur
KOBİ • Kurumsal işletme • Hizmet sağlayıcı
Beklenen iş etkisi
Müşteri yaşam döngüsünde görünürlük
Neleri hayata geçiriyoruz
CRM Modülleri kapsamında devreye alınan modüller
Aşağıdaki modüller, hizmetin ihtiyacınıza göre genişletilebilir yapı taşlarını oluşturur ve teslimat süresince fazlara bölünerek yayına alınır.
Talep-görüşme-teklif akışı
Müşteri ilişkilerini takip eden ve satış sürecini görünür kılan modüller.
Yetki bazlı ekranlar
Müşteri ilişkilerini takip eden ve satış sürecini görünür kılan modüller.
Müşteri segmentleme
Müşteri ilişkilerini takip eden ve satış sürecini görünür kılan modüller.
Uygulama süreci
5 adımda planlı, izlenebilir bir teslimat
Her faz, kapsamı netleştiren ve ilerlemeyi ölçülebilir kılan çıktılarla kapanır; planlama, geliştirme ve yayın adımları birbirini destekler.
- 01
Analiz
Mevcut durum, hedef ve kapsam birlikte netleştirilir.
- 02
Mimari Planlama
Mimari, modül seti ve süreç adımları planlanır.
- 03
Geliştirme
Geliştirme fazları küçük parçalarda ilerletilir.
- 04
Yayına Alma
Test, içerik ve performans hazırlığı tamamlanır.
- 05
İyileştirme
Yayın sonrası ölçüm ve iyileştirme döngüsü başlar.
Teknik kabiliyetler
Ölçeklenebilir altyapıyı destekleyen teknik temeller
- API ile veri senkronizasyonu
- Rol bazlı erişim hazırlığı
- Raporlama katmanı
Beklenen iş etkisi
Operasyon ve büyüme tarafında ölçülebilir kazanım
- Müşteri yaşam döngüsünde görünürlük
- Takip kayıplarında azalma
İlgili hizmetler
Bu hizmetle birlikte sıkça planlanan modüller
Sık sorulan sorular
CRM Modülleri hakkında karar sürecinde önemli başlıklar
Aklınıza takılan teknik veya kapsam soruları için kısa bir değerlendirme görüşmesi planlayalım.
İletişime geç